Nous avons mis en place des mesures de sécurité de vos données et appareils. Ces mesures sont mises en place afin de respecter notre engagement envers la confidentialité de nos clients et de garantir la sécurité de leurs informations personnelles à toutes les étapes de notre processus. Nous demeurons fermement engagés à maintenir des normes élevées en matière de protection des données pour préserver la confiance de notre clientèle.

• Stockage sécurisé des appareils clients : Nous nous engageons à conserver en permanence les appareils de nos clients dans des bacs dédiés ou sur les postes de travail des techniciens. Ces zones sont constamment surveillées par des caméras de sécurité pour assurer une protection continue.

• Utilisation restreinte d'iTunes : Nous limitons strictement l'utilisation d'iTunes à des situations exceptionnelles et en dernier recours, afin d'éviter le stockage des données clients sur nos propres ordinateurs. Cette mesure vise à minimiser les risques d'accès non autorisé à ces informations sensibles.

• Effacement immédiat des sauvegardes : En cas d'utilisation d'iTunes, nous nous engageons à effacer immédiatement toute sauvegarde une fois le transfert terminé. Ainsi, les données du client restent sécurisées dans son appareil et ne sont pas stockées de manière permanente sur nos systèmes.

• Gestion sécurisée des feuilles d'inspection dans Complus : Nous prenons des mesures supplémentaires pour garantir la confidentialité des données clients. Après l'entrée des feuilles d'inspection dans notre système Complus, contenant potentiellement des données client et des identifiants Apple, nous procédons à leur destruction. Cette démarche garantit que ces informations sensibles ne sont pas conservées inutilement et réduit au minimum tout risque lié à la rétention de données confidentielles. Notre processus rigoureux vise à assurer la sécurité des informations personnelles de nos clients à chaque étape de notre processus.