Mesures de sécurités

Nous avons mis en place des mesures de sécurité de vos données et appareils. Ces mesures sont mises en place afin de respecter notre engagement envers la confidentialité de nos clients et de garantir la sécurité de leurs informations personnelles à toutes les étapes de notre processus. Nous demeurons fermement engagés à maintenir des normes élevées en matière de protection des données pour préserver la confiance de notre clientèle.

  • Stockage sĂ©curisĂ© des appareils clients : Nous nous engageons Ă  conserver en permanence les appareils de nos clients dans des bacs dĂ©diĂ©s ou sur les postes de travail des techniciens. Ces zones sont constamment surveillĂ©es par des camĂ©ras de sĂ©curitĂ© pour assurer une protection continue.

  • Utilisation restreinte d'iTunes : Nous limitons strictement l'utilisation d'iTunes Ă  des situations exceptionnelles et en dernier recours, afin d'Ă©viter le stockage des donnĂ©es clients sur nos propres ordinateurs. Cette mesure vise Ă  minimiser les risques d'accès non autorisĂ© Ă  ces informations sensibles.

  • Effacement immĂ©diat des sauvegardes : En cas d'utilisation d'iTunes, nous nous engageons Ă  effacer immĂ©diatement toute sauvegarde une fois le transfert terminĂ©. Ainsi, les donnĂ©es du client restent sĂ©curisĂ©es dans son appareil et ne sont pas stockĂ©es de manière permanente sur nos systèmes.

  • Gestion sĂ©curisĂ©e des feuilles d'inspection dans Complus : Nous prenons des mesures supplĂ©mentaires pour garantir la confidentialitĂ© des donnĂ©es clients. Après l'entrĂ©e des feuilles d'inspection dans notre système Complus, contenant potentiellement des donnĂ©es client et des identifiants Apple, nous procĂ©dons Ă  leur destruction. Cette dĂ©marche garantit que ces informations sensibles ne sont pas conservĂ©es inutilement et rĂ©duit au minimum tout risque liĂ© Ă  la rĂ©tention de donnĂ©es confidentielles. Notre processus rigoureux vise Ă  assurer la sĂ©curitĂ© des informations personnelles de nos clients Ă  chaque Ă©tape de notre processus.